PRIVACY POLICY

In questa pagina si descrivono le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di La Boutique del Materasso 2.

L’informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. Ue – Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web di La Boutique del Materasso 2 accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo https://shop.possedoni.it/ e corrispondente alla pagina iniziale, home page, del sito ufficiale della stessa.

Le presenti informazioni sono rese esclusivamente per questo sito web e non anche per altri siti web eventualmente consultabili dall’utente tramite link.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.
Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è La Boutique del Materasso 2, avente sede legale in S.S. adriatica Sud, 184, 60019 Marzocca di Senigallia – Ancona e contattabile all’indirizzo e-mail ‘info@possedoni.it.

IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il titolare del trattamento ha deciso di non nominare il responsabile della protezione dei dati personali, in quanto La Boutique del Materasso 2, oltre a non esservi obbligato secondo quanto previsto dall’art. 37, pp. 1 e 4 del reg. (U.E.), ha valutato tale nomina come attualmente non necessaria.

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Consultando il sito, vi è la possibilità per l’utente di effettuare invii facoltativi, espliciti e volontari di posta elettronica agli indirizzi indicati, di compilare form di creazione di un account personale e di compilare form per l’acquisto dei prodotti venduti dal del titolare del trattamento.

Tali atti volontari comportano la successiva acquisizione dei dati personali volontariamente inseriti dall’utente.

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Trattamento dei dati per finalità di recupero del carrello (Legittimo Interesse)

Qualora l’utente abbia inserito i propri dati (es. nome, indirizzo e-mail) nei moduli di acquisto o di registrazione del Sito senza completare l’ordine, il Titolare potrà trattare tali dati — raccolti anche in tempo reale durante la compilazione del form — per finalità di recupero del carrello abbandonato.

Finalità e Base Giuridica: il trattamento è finalizzato a ricordare all’utente i prodotti selezionati e supportarlo nel completamento dell’acquisto, eventualmente proponendo agevolazioni commerciali (sconti o promozioni). Tale attività si fonda sul legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) a ottimizzare il processo di vendita e fornire assistenza all’utente che ha mostrato un concreto interesse all’acquisto.

Modalità di Trattamento: le comunicazioni avvengono principalmente tramite e-mail e possono avvalersi di sistemi automatizzati di invio e, laddove previsto, di tecnologie di intelligenza artificiale per la personalizzazione dei contenuti. I dati trattati includono l’identità dell’utente, i recapiti forniti, la lingua di navigazione e i dettagli del carrello (prodotti, quantità, valore).

Conservazione: i dati personali raccolti per questa finalità vengono automaticamente cancellati o resi anonimi trascorso un periodo massimo di 30 giorni dall’abbandono del carrello, salvo che l’utente abbia nel frattempo completato l’acquisto.

Diritti e Opposizione (Opt-out): l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni comunicazione o contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa. In caso di opposizione, i dati raccolti per questa specifica finalità saranno immediatamente cancellati o resi anonimi. L’utente può inoltre esercitare i diritti previsti dagli Artt. 15-22 del GDPR.

Fornitori e Sicurezza: per la gestione tecnica e l’invio delle notifiche, il Titolare si avvale di CartHub (carthub.cloud) in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell’Art. 28 GDPR, vincolato contrattualmente al rispetto degli obblighi di sicurezza e riservatezza.

Trattamento dei dati per la funzione «Salva carrello per dopo» (Consenso)

L’utente può, in modo facoltativo, inserire il proprio indirizzo e-mail nel modulo dedicato «Salva carrello per dopo» (disponibile nella pagina carrello, incluso ove reso visibile tramite shortcode) per richiedere promemoria e messaggi inerenti al carrello non completato e al completamento dell’acquisto.

Finalità e Base Giuridica: il trattamento è finalizzato all’invio di solleciti e comunicazioni sull’andamento del carrello e, più in generale, al supporto al completamento d’acquisto nel medesimo contesto del servizio di cui sopra. La base giuridica è il consenso dell’utente (Art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), manifestato in modo inequivocabile con l’inserimento volontario dell’indirizzo e-mail e l’invio della richiesta, previa informativa resa in prossimità del modulo, inclusi i riferimenti alla presente policy.

Dati trattati: indirizzo e-mail e i dati connessi al carrello in essere (inclusi prodotti, importi, lingua, nonché eventuali recapiti ulteriori già forniti nel percorso d’acquisto, ove presenti per lo stesso servizio).

Conservazione: le medesime logiche e i medesimi termini di cancellazione/anonimizzazione indicati per il trattamento relativo al recupero del carrello, salvo completamento dell’acquisto o esercizio dei diritti dell’utente (revoca, opposizione, ecc.).

Revoca del consenso e diritti: l’utente può revocare il consenso o opporsi agli invii con le stesse modalità indicate per le comunicazioni di recovery (link di disiscrizione, contatto con il Titolare) ed esercitare i diritti ex Artt. 15-22 GDPR. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Fornitori e Sicurezza: per l’erogazione tecnica e l’invio delle notifiche connesse a questa funzione, si applica quanto già esposto in materia di CartHub (Responsabile del trattamento ex Art. 28 GDPR) nel paragrafo relativo al recupero del carrello abbandonato.

Trattamento dei dati per il servizio Price Alert (Consenso)

L’utente può richiedere volontariamente di essere avvisato in caso di variazione del prezzo di un prodotto, inserendo il proprio indirizzo e-mail nell’apposito modulo presente nella pagina prodotto (“Price Alert”).

Finalità e Base Giuridica: il trattamento è finalizzato all’invio di notifiche sulla variazione di prezzo del prodotto selezionato, eventualmente corredate da offerte commerciali personalizzate. La base giuridica è il consenso dell’utente (Art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), espresso con l’inserimento volontario dell’email e la conferma della richiesta.

Dati trattati: indirizzo e-mail, prodotto selezionato (nome, prezzo, URL, immagine, categoria), lingua di navigazione.

Conservazione: i dati relativi al Price Alert vengono automaticamente cancellati dopo 30 giorni dalla richiesta, salvo che l’utente abbia completato l’acquisto o che il prezzo sia effettivamente variato.

Revoca del consenso: l’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente nella notifica ricevuta o contattando il Titolare. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della stessa.

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FINALITA’ E CONNESSE BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI

I dati personali dell’utente, adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario, saranno trattati da parte di La Boutique del Materasso 2 in modo lecito, corretto e trasparente nei Suoi confronti ed in maniera da garantire un’adeguata sicurezza degli stessi per le seguenti finalità:

• la tutela del patrimonio aziendale da parte di La Boutique del Materasso 2, includente la gestione e la manutenzione del sito: la condizione di liceità è la necessità di perseguire il legittimo interesse (tutela del patrimonio aziendale) del titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 6, p. 1, l. f) del reg. (U.E.);
• la creazione di un account personale per successivi acquisti da La Boutique del Materasso 2, in seguito alla Sua compilazione di specifici form: la base giuridica è il consenso prestato dall’Interessato per una o più specifiche finalità, ai sensi dell’art. 6, p. 1, l. a) del reg. (U.E.);
• la gestione dell’ordine di acquisto, in seguito alla Sua compilazione di specifici form: la base giuridica è il consenso prestato dall’Interessato per una o più specifiche finalità, ai sensi dell’art. 6, p. 1, l. a) del reg. (U.E.);
• la gestione dell’area riservata, in seguito alla Sua compilazione di specifici form: la base giuridica è il consenso prestato dall’Interessato per una o più specifiche finalità, ai sensi dell’art. 6, p. 1, l. a) del reg. (U.E.);
• la gestione dell’iscrizione alla newsletter, in seguito alla Sua compilazione di specifici form: la base giuridica è il consenso prestato dall’Interessato per una o più specifiche finalità, ai sensi dell’art. 6, p. 1, l. a) del reg. (U.E.);
• la gestione del sito web di La Boutique del Materasso 2, comprendente la manutenzione ordinaria e straordinaria dello stesso

DESTINATARI DEI DATI

Per quanto concerne i trattamenti dei Suoi dati personali svolti dall’La Boutique del Materasso 2 per le finalità sopra elencate, i destinatari dei Suoi dati personali potranno essere:

• dipendenti e collaboratori di La Boutique del Materasso 2, in qualità di incaricati dei dati personali, al fine di gestire le sue richieste, in quanto necessario all’espletamento dei servizi da lei richiesti a La Boutique del Materasso 2: si precisa che tali soggetti sono debitamente formati circa le misure adeguate da adottare in materia di protezione dei dati personali;
• soggetti esterni alla nostra struttura organizzativa, quali – a titolo esemplificativo – tecnici del sito web, in qualità di responsabili del trattamento dei dati personali, al fine di gestire il sito web, comprendendo la gestione e la manutenzione ordinaria e straordinaria dello stesso: si precisa che tali soggetti sono vincolati a La Boutique del Materasso 2 da un apposito contratto prevedente misure adeguate da adottare per garantire la protezione dei dati personali a loro affidati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati hanno il diritto di ottenere da La Boutique del Materasso 2, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). L’interessato potrà avvalersi dei suoi diritti rivolgendo specifica richiesta a La Boutique del Materasso 2 all’indirizzo e-mail ‘info@possedoni.it’.

DIRITTO DI RECLAMO

Lei, in qualità di Interessato, può esercitare il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, in caso di sopravvenuta contestazione delle conformità al reg. (U.E.) del trattamento dei Suoi dati personali svolto del titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 77 del reg. (U.E.) medesimo, inoltrando l’apposito modulo all’indirizzo e-mail ‘protocollo@pec.gpdp.it’.